GoLance cho
Khách hàng & Chơi game
Hỗ trợ Đội
Điều hành một nhóm hỗ trợ khách hàng từ xa hoặc hỗ trợ trò chơi hiệu quả đòi hỏi phải có lịch trình hiệu quả, theo dõi công việc minh bạch và thanh toán đáng tin cậy. Với GoLance, tất cả các yếu tố cần thiết này được tích hợp liền mạch trong một nền tảng, giúp quản lý và mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ của bạn dễ dàng hơn.
Tham gia ngay
Khả năng hiển thị thời gian thực
Công cụ GoMeter của chúng tôi tự động ghi lại thời gian bắt đầu và kết thúc ca làm việc, vì vậy bạn biết chính xác khi nào ai đó đang trực tuyến hoặc không làm việc.
Giờ minh bạch
Xem giờ đăng ký của từng đại lý trong thời gian thực, đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho công việc thực tế được thực hiện.
Bồi thường linh hoạt
Hợp đồng theo giờ phù hợp hoàn hảo với các vai trò dựa trên ca làm việc. Trả theo giờ cho ca theo lịch trình.
Công bằng và tạo động lực
Nền tảng của chúng tôi cho phép bạn cung cấp các khoản thanh toán tiền thưởng tùy chọn cho các dịch giả tự do hàng đầu, khuyến khích chất lượng dịch vụ tốt hơn và nâng cao tinh thần của họ.
Quản lý nhiệm vụ
Chỉ định nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và hợp lý hóa giao tiếp — tất cả trong nền tảng GoLance.
Giám sát hoạt động
Đánh giá năng suất thông qua các báo cáo hàng giờ và ảnh chụp màn hình hoạt động tùy chọn để duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ.
Tại sao chọn GoLance cho
Nhóm hỗ trợ?
Tham gia GoLance và kết nối với khách hàng toàn cầu, công việc linh hoạt và thanh toán nhanh chóng, an toàn.
Chuyên môn về Hỗ trợ Khách hàng
Nền tảng của chúng tôi được xây dựng để xử lý các sắc thái của các vai trò có tính khả dụng cao, dựa trên ca làm việc.
Hoạt động hợp lý
Tập trung giao tiếp, theo dõi hiệu suất và quản lý nhóm hỗ trợ của bạn một cách hiệu quả từ một nơi.
Giải pháp có thể mở rộng
Dễ dàng mở rộng phạm vi hỗ trợ của bạn khi cơ sở người chơi hoặc nhu cầu khách hàng của bạn tăng lên — mà không làm giảm chất lượng.
Tạo hợp đồng
.png)
.png)
.png)
.svg)
.png)