GoLance pour
Client & Jeux
soutien Équipes

Gérer une équipe efficace de support client à distance ou d'assistance aux jeux nécessite une planification efficace, un suivi du travail transparent et des paiements fiables. Avec GoLance, tous ces éléments essentiels sont parfaitement intégrés dans une seule plateforme, ce qui facilite la gestion et la mise à l'échelle de vos opérations de support.

Inscrivez-vous dès maintenant

Visibilité en temps réel

Notre outil GoMeter enregistre automatiquement les heures de début et de fin des quarts de travail, afin que vous sachiez exactement quand quelqu'un est en ligne ou en congé.

Horaires transparents

Consultez les heures enregistrées par chaque agent en temps réel, en vous assurant de ne payer que pour le travail réellement effectué.

Rémunération flexible

Les contrats horaires s'harmonisent parfaitement avec les rôles basés sur les quarts de travail. Payez à l'heure pour les quarts de travail prévus.

Équitable et motivant

Notre plateforme vous permet d'offrir des bonus facultatifs aux meilleurs freelances, afin d'encourager une meilleure qualité de service et de leur remonter le moral.

Gestion des tâches

Attribuez des tâches, suivez les progrès et rationalisez la communication, le tout depuis la plateforme GoLance.

Surveillance de l'activité

Évaluez la productivité grâce à des rapports horaires et à des captures d'écran d'activité facultatives afin de maintenir les normes de service.

Pourquoi choisir Go Lance pour
Des équipes d'assistance ?

Rejoignez GoLance et entrez en contact avec des clients internationaux, des emplois flexibles et des paiements rapides et sécurisés.

Expertise en matière de support client

Notre plateforme est conçue pour gérer les nuances des rôles à haute disponibilité et basés sur des équipes.

Fonctionnement rationalisé

Centralisez la communication, suivez les performances et gérez efficacement votre équipe d'assistance depuis un seul endroit.

Solution évolutive

Étendez facilement votre couverture d'assistance à mesure que votre base de joueurs ou la demande de vos clients augmentent, sans pour autant sacrifier la qualité.

Créer un contrat