GoLance para
Cliente & Juegos
Soporte Equipos
Dirigir un equipo eficiente de atención al cliente remoto o de soporte de juegos requiere una programación eficaz, un seguimiento transparente del trabajo y pagos confiables. Con GoLance, todos estos elementos esenciales se integran a la perfección en una plataforma, lo que facilita la gestión y la ampliación de sus operaciones de soporte.
Únete ahora
Visibilidad en tiempo real
Nuestra herramienta GoMeter registra automáticamente las horas de inicio y finalización de los turnos, para que sepas exactamente cuándo alguien está conectado o fuera de servicio.
Horas transparentes
Vea las horas registradas de cada agente en tiempo real, asegurándose de pagar solo por el trabajo real realizado.
Compensación flexible
Los contratos por horas se alinean perfectamente con los roles basados en turnos. Pague por hora por los turnos programados.
Justo y motivacional
Nuestra plataforma te permite ofrecer bonificaciones opcionales a los mejores autónomos, lo que fomenta una mejor calidad de servicio y aumenta su moral.
Administración de tareas
Asigne tareas, realice un seguimiento del progreso y agilice la comunicación, todo dentro de la plataforma GoLance.
Monitorización de la actividad
Evalúe la productividad mediante informes por hora y capturas de pantalla de actividades opcionales para mantener los estándares de servicio.
Por qué elegir GoLance por
¿Equipos de soporte?
Únase a GoLance y conéctese con clientes globales, trabajos flexibles y pagos rápidos y seguros.
Experiencia en atención al cliente
Nuestra plataforma está diseñada para gestionar los matices de los puestos de alta disponibilidad basados en turnos.
Funcionamiento simplificado
Centralice la comunicación, controle el rendimiento y administre su equipo de soporte de manera eficiente desde un solo lugar.
Solución escalable
AmplÃe fácilmente su cobertura de soporte a medida que crezca su base de jugadores o la demanda de sus clientes, sin sacrificar la calidad.
Crear contrato
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